Fragen und Antworten zu G-Data Software
- Ich habe meine Zugangsdaten verlegt
- Mein Outlook kann keine Mails mit großen Anhang mehr senden
- Wo trage ich meine Zugangsdaten ein?
Ich habe meine Zugangsdaten verlegt
Geschrieben von Birgit FrohBetrifft: (AVK) AntiVirenKit, (IS) InternetSecurity und (TC) TotalCare
Kein Problem!
Lassen Sie sich Ihr Passwort per Mail zusenden. Sie benötigen dafür entweder Ihren Benutzernamen oder die Registrierungsnummer.
Lösung:
Wählen Sie, was Ihnen bekannt ist:
- Mir ist der Benutzernamen bekannt
- Mir ist die Registrierungs Nummer bekannt
weiter …
Mein Outlook kann keine Mails mit großen Anhang mehr senden
Geschrieben von Birgit FrohBetrifft: (AVK) AntiVirenKit, (IS) InternetSecurity und (TC) TotalCare
Das liegt an der dem doppelten Schutz, welches bei der Nutzung von Outlook als eMail Programm standardmässig aktiv ist.
Die Mails liegen zwar noch im Postausgang, sind aber trotzdem versendet auch wenn dies Outook fälschlicherweise meldet.
{xtypo_warning} Wenn Ihnen beim senden immer wieder das Scan Fenster gezeigt wird, wird die mail immer wieder gesendet, also Vorsicht! Der Empfänger wird es Ihnen danken!
{/xtypo_warning}
Lösung:
- Starten Sie das Programm
- Gehen Sie zu dem Reiter AntiVirus
- auf E-Mail Schutz und nehmen alle 3 Haken heraus. (Eingehende Mail (POP3) verarbeiten, Eingehende Mail (IMAP) verarbeiten, und Ausgehende Mail (SMTP) verarbeiten.
- dann mit OK bestätigen.
Wo trage ich meine Zugangsdaten ein?
Geschrieben von Birgit FrohBetrifft:
AVK AntiVirenKit, IS INternetSecurity und TC TotalCare
Um immer die aktuellen Virendefinitionen laden zu können, müssen Sie nach einer Neuinstallation wieder Ihre Zugangsdaten, die Sie bei der Erstregistrierung erhalten haben, in die Software eintragen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Software Installieren und starten
- Reiter: AntiVirus -> Optionen -> Internet-Update
- dort den Benutzernamen und das Passwort eingeben
- OK drücken
Ob die Zugangsdaten richtig sind, sehen Sie, wenn beim erscheinenden Fenster die Verbindung erfolgreich hergestellt hat.


